Sütiket használunk azért, hogy weboldalunkat még jobban az Ön személyes igényeire szabjuk. Bővebb tájékoztatás a cookie szabályzatunkban.   Rendben
Termékek Menü

Vásárlási feltételek

 
Vásárlási feltételek


A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.


A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy szeretné megvásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy kiszállítással -futárszolgálat által-), valamint fizetési módot (banki előre utalás vagy készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak nettó árak, az ÁFÁ-t nem tartalmazzák és az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák A pontos szállítási költséget a megrendelés visszaigazolásban tudjuk pontosan megadni.

Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy  lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

Sürgősségi felár:
A megrendelés leadásakor lehetősége van a Megrendelőnek sürgősségi gyártást kérni. Amennyiben technikailag kivitelezhető, a sürgősségi felár összegének elfogadása után indul csak a gyártás. 

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről, majd később egy visszaigazolást a várható szállítási időpontról és ha kiszállítást kért a szállítási költségről. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Fenntartjuk a jogot, hogy a webshopban található termék kismértékben eltérjen a szállított terméktől. Nyomtatási munka rendelése esetén, lehetősége van színminta igénylésére. Amennyiben ezt nem kéri, cégünk által nyomtatott színeket elfogadja. Nyomtatóink kalibrálva vannak, azonban minimális színeltérések lehetségesek. 

Gyártási idő / vállalási idő / szállítási idő
A termékek adatlapján feltűntetett gyártási határidő, - intervallum tájékoztató jellegű.
A gyártás a termék vételárának beérkezése után indul.
Ha nyomtatási feladatot is tartalmaz a rendelés, m
inden esetben a nyomtatásra leadott tökéletes grafika elfogadásától indul, amiről írásban tájékoztatjuk a vevőt.

Grafikai tudnivalók:
Minden termék adatlapján megtalálható a termékre vonatkozó sablon és grafikai anyagleadás, grafikai tudnivalók.

Fizetési feltételek
Amenyiben raktárról elérhető terméket rendel banki előreutalással vagy személyes átvétel esetén készpénzzel vagy bankkártyás fizetéssel is rendezheti a számlát.
Ha a terméket gyártani szükséges banki utalással előre tudja a vevő a rendelt árut kifizetni.
Alvállalkozói vagy egyedi szerződéses megállapodás esetén egyedi fizetési feltételek is lehetségesek.


Megrendelés teljesítése:
Raktáron lévő termékek esetén a termék a visszaigazolás szerint átvehető.
Gyártás esetén: a megrendelés teljesítése csak jóváhagyott grafika vagy elfogadott minta alapján történik. A jóváhagyást minden esetben írásban kell leadni, annak hiányában a gyártás nem indítható. 
A gyártási idő minden esetben a minta vagy a grafika jóváhagyásától indul.


Szállítási információk:
A termék gyártási idejét a termékek adatlapján találja, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza.  A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.

Szállítási módok:
a termék jellegétől és mennyiségétől függően adjuk meg a visszaigazolásban feltűntetve.

  • Feladást követő napon házhoz szállítással Magyarország területén: 12.00 óráig leadott rendelések illetve a készre jelentett árut DPD csomagfeladással juttatjuk el a rendelőhöz. Rendelés leadásakor pontos cím és mobil telefonszám megadása szükséges.
  • Budapest és vonzáskörzetében aznapi illetve néhány órán belüli szállítás egyedi ár alapján történik megbízott futárszolgálattal.
  • Személyes átvétel: 1144 Budapest, Füredi u. 74-76. telephelyünkön

Kiszállítási idő: készrejelentéstől számítva 1 napon belül
Szállítási díjak: a visszaigazolás tartalmazza


A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. Alternatív megoldást a webáruház ad, amit ha a vevő elfogad írásban igazol vissza.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában veszünk vissza.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. 

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

A Megrendelő az elállási jogot nem gyakorolhatja a webáruházban található olyan termékek és szolgáltatások esetén, melyek a Megrendelő saját kívánságára egyedileg kerülnek legyártásra. Minden olyan termék ami nincs raktáron, az ügyfél rendelésére készül, egyedi gyártásnak minősül. Jogi háttere, hivatalos megfogalmazásban a 17/1999.(II.5.) kormány rendelet 5. paragrafus c) pontjában olvasható. 

A Felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. Amennyiben a vevő a szerződés megkötése után felmondja azt, kötbérként a megrendelt áru értékének 100%-át köteles megfizetnie.

Hiányos vagy hibás termék :
Szállítási sérüléseket az áru átvételét követően azonnal jelezni kell.  Bármilyen sérülést a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos sérülésért felelősséget nem tudunk vállalni!
A vevő köteles az áru átvétele után az esetleges téves szállításokat, mennyiségi eltéréseket és hiányosságokat 3 napon belül írásban jelezni. Minden panaszt írásban, a megállapított hibák, hiányosságok pontos adataival és fényképpel dokumentálva kell benyújtani. Ha a hiba igazolásra kerül, kijavítjuk vagy az áru visszavétele ellenében hibátlan árura cseréljük. 
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!


Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben, vagy telefaxon kerülhet sor (fax-szám, mail cím, telefon).